Ремонт, обмен, возврат
Гарантийный срок на скрытые производственные недостатки - 6 месяцев со дня их продажи через предприятие торговли (СТБ 1232-2000). Более подробная информация указана в Вашем товарном чеке.
Ремонт, обмен, возврат распространяется на ювелирные изделия, приобретенные в магазинах Частного предприятия "ОРО-Золото". В случае обнаружения брака в приобретенном изделии обращайтесь в ювелирный салон ORO, в котором вы совершили покупку. Исходя из вида производственного недостатка возможен ремонт либо обмен на такое же ювелирное изделие/возврат денежных средств.
Обращаем ваше внимание!
Продавец оставляет за собой право отказа в рассмотрении заявления и принятии возврата брака изделия, в следующих случаях:
- Истечение гарантийного срока;
- Не соблюдены Правила по уходу за ювелирными изделиями;
- Наличие механических или других повреждений;
- Наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
- Наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной;
- Неправильный уход за изделием, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара;
- Изделия, не подошедшие по причине индивидуальных особенностей организма;
- Отсутствие необходимых документов.
