x

перезвонить

8 (033) 375-75-50
8 (029) 375-75-50

Возврат, обмен, ремонт

ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Данная услуга распространяется на ювелирные изделия приобретенные в магазинах ЧТУП "ОРО-Золото". Обмену подлежат не все ювелирные изделия, при покупке возможность обмена (не подошел размер кольца, не тот размер цепочки и др.) - уточняйте у менеджера.

Возврат товара

Скачайте и заполните «Заявление на обмен товара»
К заявлению необходимо предоставить следующую информацию:
1. копию квитанции об оплате
2. копию бирки
3. фото изделия

Возврат товара

Вышлите заявление на электронный oro-zoloto@mail.ru
Ваше заявление будет рассмотрено при наличии всей необходимой информации п. 1–3.

Возврат товара

В течении 1 дня на ваш email будет отправлено письмо с результатом рассмотрения заявления

Возврат товара

Вам необходимо будет прийти в наш магазин для обмена изделия

ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы можете обменять товар на новый или вернуть денежные средства за товар в течении 14 дней с момента покупки в случае обнаружения брака.

Возврат товара

Скачайте и заполните «Заявление на обмен товара»
К заявлению необходимо предоставить следующую информацию:
1. копию квитанции об оплате
2. копию бирки
3. фото изделия

Возврат товара

Вышлите заявление на электронный oro-zoloto@mail.ru
Ваше заявление будет рассмотрено при наличии всей необходимой информации п. 1–3.

Возврат товара

В течении 1 дня на ваш email будет отправлено письмо с результатом рассмотрения заявления

Возврат товара

Вам необходимо будет прийти в наш магазин для обмена изделия

Обращаем ваше внимание!
Продавец оставляет за собой право отказа в рассмотрении заявления и принятии возврата брака изделия, в следующих случаях:
  • истечение гарантийного срока;
  • не соблюдены Правила по уходу за ювелирными изделиями;
  • наличие механических или других повреждений;
  • наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
  • наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной;
  • неправильный уход за изделием, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара;
  • изделия, не подошедшие по причине индивидуальных особенностей организма;
  • отсутствие необходимых документов.
*Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря не подлежат возврату ( постановление Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 №26)
Подпишитесь сейчас и получайте скидки